Kebijakan 7 Hari: Pengembalian diterima dalam 7 hari setelah barang diterima, khusus untuk cacat produksi atau kesalahan pengiriman.
Syarat Pengembalian
- Produk belum digunakan secara berlebihan
- Kemasan asli masih ada dan dalam kondisi baik
- Sertakan nota pembelian
- Foto kerusakan harus dikirim terlebih dahulu
- Hubungi CS via WhatsApp dalam 7 hari setelah terima barang, sertakan foto/video kerusakan
- Tim kami verifikasi kelayakan pengembalian dalam 1x24 jam
- Kirim produk ke alamat kami setelah mendapat persetujuan tertulis
- Setelah produk diterima dan dicek (2–3 hari), refund atau penggantian unit diproses
Refund
Refund ke rekening atau dompet digital asal dalam 3–7 hari kerja setelah produk dikonfirmasi cacat.